Политика конфиденциальности
Редакция № 02 от 22.05.2024 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (Политика обработки персональных данных) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет условия обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Колсафит» (ОГРН 1235400008678, далее также — «Колсафит») персональных данных пользователей интернет-сайта Колсафит, расположенного в сети Интернет по адресу: https://kolsa.ru, а также пользователей программных продуктов Колсафит.
1.2. Колсафит ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защите права на неприкосновенность частной жизни, и уделяет большое внимание сохранности предоставляемой информации пользователей.
1.3. Посещая интернет-сайт https://kolsa.ru (включая другие связанные с ним сайты), а также загружая, устанавливая и используя программное обеспечение Колсафит (далее также – «Приложение»), Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики в полном объеме.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе размещенных на Сайте Условий использования сайта и Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA), устанавливающих условия использования, соответственно, Сайта и Приложения.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Интернет-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://kolsa.ru.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу: Пользователю Интернет-сайта и/или Приложения Колсафит, в частности, имя или псевдоним, место нахождения, номер телефона, адрес электронной почты и др.
2.4. Пользователь — физическое лицо: посетитель Интернет-сайта и/или пользователь Приложения Колсафит.
2.5. Приложение Колсафит — программа для ЭВМ «Kolsa», исключительное право на которую принадлежит Колсафит.
3. Персональная информация. Принципы и цели Обработки персональных данных
3.1. Колсафит осуществляет Обработку персональных данных Пользователя и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с законодательством Российской Федерации, внутренними правилами и регламентами.
3.2. Колсафит обрабатывает Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, пользуясь Интернет-сайтом, Приложением, а также заполняя соответствующие формы на Интернет-сайте и в Приложении. Например, при использовании пробной версии Приложения, подписываясь на рассылку новостей, обращаясь к Колсафит за технической поддержкой Пользователь предоставляет Колсафит необходимый минимум информации, которая требуется для совершения Пользователем отдельных действий. Если определенная информация не помечена Колсафит как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. В случае предоставления персональных данных при использовании Интернет-сайта и/или Приложения, Пользователь свободно, своей волей и в собственном интересе дает Колсафит письменное согласие на их Обработку в целях использования Интернет-сайта и/или Приложения предусмотренными функциональными возможностями, Срок обработки персональных данных устанавливается как бессрочный, но в любом случае до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, либо до момента выполнения Колсафит целей и задач, для которых обрабатывались такие персональные данные.
3.4. Для целей использования Интернет-сайта и/или Приложения Колсафит может обрабатывать следующие данные Пользователей:
В тех случаях, когда Колсафит обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, Пользователь имеет право отозвать свое согласие на такую обработку в любое время, обратившись к Колсафит через форму обратной связи.
3.8. При регистрации Личного кабинета Пользователь обязуется предоставлять полную и достоверную информацию о себе.
Пользователь не имеет права использовать имя и атрибуты, принадлежащее другому пользователю, или нарушающие законы об интеллектуальной собственности, или рассматриваемые Колсафит как оскорбительные.
Пользователь имеет единоличный доступ к личному кабинету и несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и учетной записи. Все действия, совершенные под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем.
Пользователю также не разрешается передавать свои авторизационные данные третьим лицам или иным образом предоставлять доступ к Интернет-сайту и/или Приложению третьим лицам без письменного разрешения Колсафит.
4. Случаи передачи персональных данных третьим лицам
4.1. Колсафит может предоставлять персональные данные третьим лицам, оказывающих Колсафит услуги, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг Пользователям, в пределах указанных выше целей.
4.2. Колсафит может также передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
5. Обезличенная информация
5.1. Для персонализации предложений и функциональности Интернет-сайта и/или Приложения при их использовании Колсафит могут передаваться в автоматическом режиме обезличенные данные, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, местоположение (страна, регион, город), информация о типе и версии браузера, источник прихода на Интернет-сайт, модель и иные сведения об используемом устройстве, включая уникальные идентификаторы устройства, операционная система, сведения о сети связи, статистика действий на Интернет-сайте и статистика использования Приложения, сведения о передаваемой и получаемой с использованием Приложения информации и материалах. Указанная информация является обезличенной (анонимной), в ней отсутствуют данные, связывающие информацию с конкретным пользователем.
5.2. Обезличенная информация может собираться и (или) обрабатываться с использованием программного обеспечения третьих лиц, таких как:
6. Платежные данные
6.1. Если при использовании Интернет-сайта и/или Приложений Колсафит возникает необходимость оплатить какие-либо товары или услуги, Колсафит не собирает, не хранит и не обрабатывает платежные данные Пользователя. Такая информация передается напрямую платежной системе и/или обслуживающему банку, гарантирующим безопасность платежных данных и операций.
6.2. Информация о Пользователе, такая как фамилия, имя и отчество, email, номер телефона, название приобретенного продукта, сохраняются Колсафит для дальнейшего исполнения договора с Пользователем: доставки, регистрации и поддержки программного продукта.
7. Согласие Пользователя на получение информации от Колсафит
7.1. Предоставляя Колсафит адрес электронной почты (email) и/или номер телефона при заполнении формы на Интернет-сайте или в Приложении и направляя Колсафит информированное согласие на получение информации, Пользователь соглашается получать от Колсафит по электронной почте и/или номеру телефона информацию об обновлениях Приложения, проводимых Колсафит акциях и другую информацию, связанную с Интернет-сайтом и Приложением, в том числе рекламного характера. Пользователь может в любое время отказаться от данной рассылки, следуя инструкциям по ссылке в письме или обратившись к Колсафит через форму обратной связи с просьбой удалить данные из списка рассылки.
7.2. Для направления рекламных и информационных рассылок Колсафит использует собственные ресурсы и сторонние сервисы, с которыми заключены надлежащие соглашения о конфиденциальности данных и безопасности использования сервисов.
8. Третьи стороны
8.1. Интернет-Сайт и Приложение могут содержать ссылки на сайты третьих сторон. Если Пользователь перейдет по этим ссылкам, он покинет Интернет-Сайт/Приложение, и Колсафит не несет ответственности за содержание и безопасность данных Пользователя при использовании сайтов третьих сторон. Эти сайты могут иметь свою собственную политику конфиденциальности, определяющую обработку данных пользователя. Настоящая Политика не распространяется на данные, предоставленные, хранящиеся у, или используемые сайтами третьих сторон. Пользователю рекомендуется при входе на сайт третьей стороны изучить политику конфиденциальности такой третьей стороны, имеющую отношение к обработке его данных.
9. Изменение Политики
9.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Колсафит в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику в действующей редакции.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Любые вопросы относительно настоящей Политики могут быть направлены через форму обратной связи, расположенную на Интернет-сайте и/или в Приложении, посредством электронной почты: support@kolsa.ru, либо иным способом, предусмотренным Колсафит.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (Политика обработки персональных данных) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет условия обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Колсафит» (ОГРН 1235400008678, далее также — «Колсафит») персональных данных пользователей интернет-сайта Колсафит, расположенного в сети Интернет по адресу: https://kolsa.ru, а также пользователей программных продуктов Колсафит.
1.2. Колсафит ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защите права на неприкосновенность частной жизни, и уделяет большое внимание сохранности предоставляемой информации пользователей.
1.3. Посещая интернет-сайт https://kolsa.ru (включая другие связанные с ним сайты), а также загружая, устанавливая и используя программное обеспечение Колсафит (далее также – «Приложение»), Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики в полном объеме.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе размещенных на Сайте Условий использования сайта и Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA), устанавливающих условия использования, соответственно, Сайта и Приложения.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Интернет-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://kolsa.ru.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу: Пользователю Интернет-сайта и/или Приложения Колсафит, в частности, имя или псевдоним, место нахождения, номер телефона, адрес электронной почты и др.
2.4. Пользователь — физическое лицо: посетитель Интернет-сайта и/или пользователь Приложения Колсафит.
2.5. Приложение Колсафит — программа для ЭВМ «Kolsa», исключительное право на которую принадлежит Колсафит.
3. Персональная информация. Принципы и цели Обработки персональных данных
3.1. Колсафит осуществляет Обработку персональных данных Пользователя и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с законодательством Российской Федерации, внутренними правилами и регламентами.
3.2. Колсафит обрабатывает Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, пользуясь Интернет-сайтом, Приложением, а также заполняя соответствующие формы на Интернет-сайте и в Приложении. Например, при использовании пробной версии Приложения, подписываясь на рассылку новостей, обращаясь к Колсафит за технической поддержкой Пользователь предоставляет Колсафит необходимый минимум информации, которая требуется для совершения Пользователем отдельных действий. Если определенная информация не помечена Колсафит как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. В случае предоставления персональных данных при использовании Интернет-сайта и/или Приложения, Пользователь свободно, своей волей и в собственном интересе дает Колсафит письменное согласие на их Обработку в целях использования Интернет-сайта и/или Приложения предусмотренными функциональными возможностями, Срок обработки персональных данных устанавливается как бессрочный, но в любом случае до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, либо до момента выполнения Колсафит целей и задач, для которых обрабатывались такие персональные данные.
3.4. Для целей использования Интернет-сайта и/или Приложения Колсафит может обрабатывать следующие данные Пользователей:
- адрес электронной почты и/или номер телефона - эти данные нужны для целей надлежащего исполнения Колсафит договора с Пользователем: направления ему уникальных кодов доступа к Интернет-сайту и/или Приложению, обеспечения технической возможности авторизации, оказания Пользователю технической и информационной поддержки, направления акционных предложений и иных информационных писем и др.;
- фамилия, имя и отчество Пользователя - также нужны для целей надлежащего исполнения Колсафит договора с Пользователем: сохранения истории его покупок, обеспечения возможности восстановления личного кабинета, обеспечения технической возможности проведения оплаты при помощи платежных систем;
- данные о физических параметрах Пользователя - его пол, возраст (дата рождения), вес, рост, объемы тела: эти данные необходимы для выбора Пользователем пакета товаров/услуг Колсафит, применимых к конкретному Пользователю, и последующего надлежащего исполнения Колсафит договора с Пользователем. Такие данные также способствуют вычислению прогресса Пользователя в использовании товаров/услуг Колсафит, эффективности их использования, и помогают Пользователю выбрать наиболее подходящий и результативный способ взаимодействия с Приложением Колсафит.
- фотография/изображение Пользователя - предоставляется Пользователем по его выбору и с его согласия, при желании дополнить профиль Пользователя в Приложении и/или на Интернет-сайте, и не распространяются третьим лицам. Эти данные также не относятся к биометрическим данным и не требуют получения отдельного письменного согласия Пользователя на их обработку, т.к. не используются Колсафит для установления личности Пользователя.
- Персональные данные обрабатываются Колсафит либо для целей надлежащего исполнения договора с Пользователем, либо с предварительного согласия Пользователя, и для тех целей, которые указаны в настоящей Политике;
- Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей - использование Пользователем Интернет-сайта и/или Приложения Колсафит;
- Колсафит гарантирует, что осуществляет Обработку персональных данных в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в т.ч., с соблюдением всех установленных мер обеспечения защиты конфиденциальности таких данных: организационных, технических и других;
- Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации;
- Колсафит не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
- Заключение и исполнение договоров с Пользователем;
- Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним договорам;
- Регистрация личного кабинета Пользователя;
- Персонализация продуктов, предоставление специальных предложений;
- Обеспечение связи с Пользователем в целях информационного, технического обслуживания, улучшения качества Интернет-сайта и Приложения, в том числе, с привлечением третьих лиц;
- Распространение среди Пользователей как целевой аудитории рекламных материалов Колсафит и (или) третьих лиц;
- Таргетинг рекламных и (или) информационных материалов;
- Соблюдение требований применимого законодательства.
В тех случаях, когда Колсафит обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, Пользователь имеет право отозвать свое согласие на такую обработку в любое время, обратившись к Колсафит через форму обратной связи.
3.8. При регистрации Личного кабинета Пользователь обязуется предоставлять полную и достоверную информацию о себе.
Пользователь не имеет права использовать имя и атрибуты, принадлежащее другому пользователю, или нарушающие законы об интеллектуальной собственности, или рассматриваемые Колсафит как оскорбительные.
Пользователь имеет единоличный доступ к личному кабинету и несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и учетной записи. Все действия, совершенные под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем.
Пользователю также не разрешается передавать свои авторизационные данные третьим лицам или иным образом предоставлять доступ к Интернет-сайту и/или Приложению третьим лицам без письменного разрешения Колсафит.
4. Случаи передачи персональных данных третьим лицам
4.1. Колсафит может предоставлять персональные данные третьим лицам, оказывающих Колсафит услуги, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг Пользователям, в пределах указанных выше целей.
4.2. Колсафит может также передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, устраняющих ограничение на предоставление определенной информации;
- Передача персональных данных аффилированных лицам Колсафит, в пределах целей, определенных в настоящей Политике;
- Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Интернет-сайта либо Приложения;
- В связи с передачей всех или части активов Колсафит в управление, пользование или собственность третьему лицу, включая уступку прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу такого третьего лица;
- По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной применимым законодательством процедуры;
- В целях защиты прав и законных интересов Колсафит в связи с нарушением заключенных Пользователем договоров;
- В иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
5. Обезличенная информация
5.1. Для персонализации предложений и функциональности Интернет-сайта и/или Приложения при их использовании Колсафит могут передаваться в автоматическом режиме обезличенные данные, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, местоположение (страна, регион, город), информация о типе и версии браузера, источник прихода на Интернет-сайт, модель и иные сведения об используемом устройстве, включая уникальные идентификаторы устройства, операционная система, сведения о сети связи, статистика действий на Интернет-сайте и статистика использования Приложения, сведения о передаваемой и получаемой с использованием Приложения информации и материалах. Указанная информация является обезличенной (анонимной), в ней отсутствуют данные, связывающие информацию с конкретным пользователем.
5.2. Обезличенная информация может собираться и (или) обрабатываться с использованием программного обеспечения третьих лиц, таких как:
- системы по сбору статистики посещений;
- социальные плагины (блоки) социальных сетей;
- системы баннеропоказов;
- другие системы сбора и обработки обезличенной информации.
- Улучшение качества Интернет-сайта и Приложения;
- Таргетинг рекламных и (или) информационных материалов по различным признакам;
- Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований.
6. Платежные данные
6.1. Если при использовании Интернет-сайта и/или Приложений Колсафит возникает необходимость оплатить какие-либо товары или услуги, Колсафит не собирает, не хранит и не обрабатывает платежные данные Пользователя. Такая информация передается напрямую платежной системе и/или обслуживающему банку, гарантирующим безопасность платежных данных и операций.
6.2. Информация о Пользователе, такая как фамилия, имя и отчество, email, номер телефона, название приобретенного продукта, сохраняются Колсафит для дальнейшего исполнения договора с Пользователем: доставки, регистрации и поддержки программного продукта.
7. Согласие Пользователя на получение информации от Колсафит
7.1. Предоставляя Колсафит адрес электронной почты (email) и/или номер телефона при заполнении формы на Интернет-сайте или в Приложении и направляя Колсафит информированное согласие на получение информации, Пользователь соглашается получать от Колсафит по электронной почте и/или номеру телефона информацию об обновлениях Приложения, проводимых Колсафит акциях и другую информацию, связанную с Интернет-сайтом и Приложением, в том числе рекламного характера. Пользователь может в любое время отказаться от данной рассылки, следуя инструкциям по ссылке в письме или обратившись к Колсафит через форму обратной связи с просьбой удалить данные из списка рассылки.
7.2. Для направления рекламных и информационных рассылок Колсафит использует собственные ресурсы и сторонние сервисы, с которыми заключены надлежащие соглашения о конфиденциальности данных и безопасности использования сервисов.
8. Третьи стороны
8.1. Интернет-Сайт и Приложение могут содержать ссылки на сайты третьих сторон. Если Пользователь перейдет по этим ссылкам, он покинет Интернет-Сайт/Приложение, и Колсафит не несет ответственности за содержание и безопасность данных Пользователя при использовании сайтов третьих сторон. Эти сайты могут иметь свою собственную политику конфиденциальности, определяющую обработку данных пользователя. Настоящая Политика не распространяется на данные, предоставленные, хранящиеся у, или используемые сайтами третьих сторон. Пользователю рекомендуется при входе на сайт третьей стороны изучить политику конфиденциальности такой третьей стороны, имеющую отношение к обработке его данных.
9. Изменение Политики
9.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Колсафит в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику в действующей редакции.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Любые вопросы относительно настоящей Политики могут быть направлены через форму обратной связи, расположенную на Интернет-сайте и/или в Приложении, посредством электронной почты: support@kolsa.ru, либо иным способом, предусмотренным Колсафит.